לפניכם מידע על החזרות והחלפות פריטים שנקנו באתר. בכל שאלה נוספת, ניתן לפנות למשרדים הראשיים באמצעות הדוא”ל kafregel@gmail.com או בטלפון 058-6528546.
על מנת להחליף פריט שנקנה אצלנו באתר, יש ליצור אתנו קשר באמצעות הדוא”ל kafregel@gmail.com, או בטלפון- 058-6528546 נציגנו יתאמו את החלפת הפריט באחת מנקודות האיסוף, הקרובות לביתך.
החזרה / ביטול עסקה של פריט שנקנה באינטרנט:
לפניכם תנאי החזרה של פריטים שנקנו באתר:
ניתן להחזיר מוצר שנקנה באתר תוך 14 יום מתאריך הרכישה! יש לדאוג שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, ככל הניתן, ומבלי שנעשה בו שימוש ו/או המוצר נפגם. ניתן להחזיר את המוצר, בשל פגם או אי התאמה.
החזר כספי
לידיעתכם, תוכלו לקבל זיכוי כספי או להחליף כל פריט שרכשתם באתר בתוך 10 יום מהיום שהגיע אליכם. ההחזר הכספי יבוצע בהתאם למועדים המפורטים בחוק, דרך חברת כרטיסי האשראי או Pay Pal. לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש.
ביטול עסקה על ידי שירות לקוחות
הזמנתכם עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה פרטי כרטיס האשראי שלכם ו\או פרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. במקרים מעין אלו ייצור עמכם שירות הלקוחות קשר.
לפרטים ובירורים באשר למוצרים ואספקתם ניתן לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של בדוא”ל kafregel@gmail.com או בטלפון – 058-6528546 .
